Jsme tu pro vás! Bezpečný nákup v Kondomshop

Aktualizováno naposledy: 15.12.2020

Jsme tu pro vás, i v době opatření proti šíření koronaviru. V boji proti viru jsme zavedli přísná opatření. Nákup v Kondomshop je tak maximálně bezpečný pro vaše zdraví i peněženku :)

✓ Garance doručení do Vánoc

Skvělá správa, stále stíháme doručení do Vánoc! Ale vánoční shon začíná a kurýři už nyní mají plné dodávky práce. Proto objednávejte vánoční dárky co nejdříve, nejlépe již dnes!

Aktuální doba doručení podle jednotlivých dodávatelů:

• Diskrétně Zásilkovna: 1 - 2 pracovní dny

• Diskrétně Kurýrem: 2 - 3 pracovních dnů.

• Diskrétně Česká pošta - balík do ruky: 4 - 6 dnů.

Důvodem prodlevy dodání je zahlcení přepravců, kteří kvůli zavření maloobchodních prodejen a black friday výprodejům čelí enormnímu náporu zásilek z e-shopů, které již násobně převýšily jejich kapacity. Doručovací lhůty se prodloužili minimálně o 2-3 pracovní dny.

Tato časová prodleva nás mrzí, omlouváme se Vám i když to není naše chyba a nedokážeme to nijak ovlivnit. Touto cestou vás chceme požádat o trpělivost. Vaše zásilka se neztratila, přepravce dělá opravdu maximum pro co nejrychlejší doručení vaši objednávky.

x Objednávka se může zpozdit

Jsme tu pro vás každý pracovní den. Balíme a expedujeme maximální množství objednávek, optimalizujeme personální kapacity podle možností.

Z důvodu zahlcení přepravců a extrémního náporu objednávek, se doba doručení může prodloužit o 2 až 3 pracovní dny.

V okamžiku, kdy vaši objednávku předáme dopravci, je za její doručení odpovědný, proto v případě dotazu a upřesnění ohledně doručení kontaktujte přímo dopravce emailem nebo telefonicky (vždy vám od dopravce přijde email s číslem balíku). Omlouváme se, ale aktuálně nemáme personální kapacity na zprostředkování kontaktu s dopravci.

x Zásielka může být přesměrována na nejbližší výdajní místo Zásilkovny

Z důvodu pandemických opatření a náročné vánoční sezóny, jsou přepravci a jejich kurýři zahlceni. Nekteré zásilky proto mohou být automaticky přesměrované na nejbližší výdejní místa Zásilkovny.

Vy, naši zákazníci, budete řádně informováni pomocí e-mailů, SMS a push notifikací v mobilní aplikaci Zásilkovna. Dozvíte se tedy konkrétní informace k cílové adrese výdejního místa i důvody přesměrování. Následně pak standardně obdržíte hesla k výdeji zásilky.

✓ Přísná hygienická opatření našeho týmu

Při balení a odesílání objednávek dodržujeme nejpřísnější hygienické a bezpečnostní opatření:

• všichni naši zaměstnanci nosí ochranné roušky na obličej, jednorázové ochranné rukavice a pravidelně si dezinfikují ruce

• zároveň jsme zorganizovali přepravu do práce tak, aby členové týmu nemuseli využívat prostředky hromadné dopravy

• při naskladňování zboží nosí naši skladníci roušky, rukavice a přepravní obaly (palety, krabice ..) jsou 24 hodin v "karanténě" a následně dezinfikované

• skladové a balící prostory důkladně a několikrát denně dezinfikujeme. Používáme účinnou dezinfekci Joydivision Clean & Safe, která zlikviduje i koronavirus - více informací v článku

• osobní kontakt zaměstnanců jsme snížili na minimum. Objednávky balí 4 naše statečné kolegyně v dostatečných rozestupech. Ostatní kolegové pracují v homeoffice režimu

✓ Důvěryhodný eshop ověřený zákazníky

Kondomshop je na trhu již více než 10 let. Kondomshop.sk letos opět vyhrál v soutěži ShopRoku až dvě ceny - Cenu popularity a Cenu kvality. Spolu jsme si tak odnesli už 12 výher a staly se neporazitelný.

Na základě nezávislého hodnocení zákazníků na Heureka.cz, obchod Kondomshop získal prestižní zlatý certifikát Ověřeno zákazníky. 99,5% našich ověřených zákazníků je spokojených a doporučilo by náš obchod svým známým.

✓ Jsme tu pro vás

• Zákaznické linky: Pokud se k nám nemůžete dovolat, pak je to kvůli značnému přetížení našich linek v těchto dnech. Pošlete nám svůj požadavek emailem, za současné situace ale nečekejte odpověď obratem. Buďte prosím trpěliví, určitě vám odpovíme.

Spolu to zvládneme!

Věříme, že toto nelehké období se již brzy skončí. A všichni se budeme opět naplno těšit se života, spolu s našimi blízkými.

Zatím si čas doma zpříjemněte, jak se jen dá :)

Prozkoumejte naši pikantní nabídku erotických pomůcek. Potěšte se např. vibrátorem, mix balením kondomů nebo vzrušující erotickou sadou.